La période des fêtes de fin d’année reste un moment fondamental pour les commerçants indépendants. Malgré un contexte économique marqué par l’inflation, plus des deux tiers d’entre eux se disent optimistes pour la saison 2024.3
Ces commerçants, qui représentent une large part du commerce de proximité, doivent jongler avec de multiples enjeux : anticipation des stocks, adaptation aux comportements de consommation et concurrence avec les grandes enseignes. Le Black Friday et l’essor du e-commerce continuent également de peser sur leur activité, créant de nouveaux défis à surmonter.
Une période commerciale incontournable pour les commerçants
Pour 30 % des commerçants, la période des fêtes de fin d’année est le moment le plus important de l’année, loin devant d’autres périodes comme l’été ou encore des événements comme la Saint-Valentin. Cette période représente jusqu’à 75 % du chiffre d’affaires pour plus de quatre commerçants sur cinq. Cela en fait un enjeu commercial majeur pour les indépendants qui, malgré des perspectives économiques mitigées, misent sur cette période pour maintenir leur activité à flot.
“Les commerçants sont résilients et s’adaptent face aux défis économiques actuels. Ils montrent un certain optimisme pour la saison des fêtes à venir.”
Nicolas d’Audiffret, CEO d’Ankorstore
Une préparation anticipée en 2024
En 2024, 83 % des commerçants ont commencé à sourcer leurs produits dès septembre et octobre, contre 69 % en 2023. Cette hausse montre une volonté accrue d’anticipation pour mieux répondre à la demande des consommateurs pendant la période festive. Cette préparation en amont permet aux commerçants de constituer un stock suffisamment diversifié et compétitif, tout en optimisant leur gestion de trésorerie dans un contexte où les marges se resserrent.
| Année | % de commerçants ayant sourcé entre sept-oct |
|---|---|
| 2023 | 69 % |
| 2024 | 83 % |
Optimisme mesuré malgré des prévisions stables
Alors que 67 % des commerçants se disent optimistes pour la saison à venir, la perception de la consommation des ménages reste prudente. Car 69 % des commerçants ne pensent pas que les Français dépenseront plus en 2024 qu’en 2023. Mais un tiers des commerçants s’attendent à une consommation stable, et un autre tiers affiche une incertitude, reflétant un équilibre délicat entre espoir et réalisme face aux comportements d’achat des consommateurs.
Gestion des stocks et communication numérique en hausse
Afin de minimiser les risques financiers, 62 % des commerçants prévoient de limiter leur stock pour 2024 et de favoriser des réassorts de dernière minute en fonction des ventes. Cette stratégie vise à éviter des invendus qui pèseraient lourdement sur leur trésorerie. Parallèlement, près de 49 % des commerçants comptent sur une communication renforcée via les réseaux sociaux pour attirer les clients et se démarquer de la concurrence, avec une présence numérique de plus en plus importante pour capter l’attention des consommateurs.
Une perception mitigée du Black Friday
Le Black Friday, qui aura lieu le 29 novembre 2024, continue de diviser les commerçants indépendants. Si 32 % d’entre eux prévoient de participer à cet événement, la majorité (68 %) ne l’envisage pas. Cette méfiance s’explique par la concurrence directe que cet événement représente pour les petites boutiques, notamment face aux grandes enseignes et au e-commerce. 42 % des commerçants voient ainsi le Black Friday comme une menace, soulignant la difficulté d’attirer les consommateurs dans un contexte d’offres promotionnelles massives proposées par de plus grandes structures.
Une adaptation nécessaire aux défis économiques actuels
Malgré un climat économique tendu, marqué par une inflation de 1,2 % en septembre 2024, les commerçants indépendants tentent de s’adapter. La consommation des ménages reste relativement stable, avec une légère hausse de 0,2 % en août 2024, ce qui laisse entrevoir une certaine résilience. Face à ces défis, les commerçants multiplient les initiatives, qu’il s’agisse d’optimiser la gestion de leurs stocks, d’innover dans leurs stratégies de vente ou de renforcer leur présence numérique pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.
