L’ère des tâches répétitives et manuelles dans le traitement des commandes semble révolue avec l’arrivée de l’IA Synergy Transformer d’Esker. Cette innovation majeure promet une transformation digitale profonde en garantissant une automatisation des commandes à la fois rapide et précise.
Le secteur des services clients et de l’administration des ventes découvrira une nouvelle efficacité opérationnelle, libérant les équipes pour des missions à forte valeur ajoutée.
Une précision et une rapidité inégalées dans le traitement automatisé des commandes
L’innovation récente d’Esker avec son IA “Synergy Transformer” révolutionne l’automatisation des commandes. Ce modèle de langage utilise la technologie Transformer, reconnue pour sa capacité à traiter rapidement de grandes quantités de données. La rapidité d’exécution et la précision de l’IA sont telles qu’elles garantissent une extraction des données fiable et efficiente, ce qui positionne cette solution en tête de l’industrie pour le traitement des données.
La performance de “Synergy Transformer” est caractérisée par une amélioration notable de la précision, atteignant un taux de reconnaissance supérieur à 92%. Les processus automatisés de cette technologie permettent aux utilisateurs de bénéficier d’une solution non seulement efficace mais aussi respectueuse de l’environnement grâce à sa conception optimisée pour une consommation réduite de ressources.
“Je suis extrêmement enthousiaste à l’idée de voir l’IA Synergy Transformer désormais accessible à nos clients. Cette nouvelle fonctionnalité automatise la saisie des données de commandes, éliminant ainsi une source majeure d’erreurs et libérant les utilisateurs pour qu’ils se concentrent sur les priorités stratégiques.”
Aurélien Coq, Chef de Produit chez Esker
Impact de “Synergy Transformer” sur les équipes de service client et d’administration des ventes
L’introduction de “Synergy Transformer” par Esker transforme le quotidien des équipes en charge du service client et de l’administration des ventes. En automatisant la saisie et l’extraction des données des commandes, cette technologie libère les employés des tâches manuelles et répétitives. Cela leur permet de se rediriger vers des activités à haute valeur ajoutée telles que l’interaction directe et personnalisée avec les clients.
L’efficacité opérationnelle accrue se traduit par une satisfaction client améliorée, celles-ci bénéficiant de réponses et de services beaucoup rapides. Cette transformation digitale induite par le “Synergy Transformer” contribue à un environnement de travail où la technologie et l’humain coexistent harmonieusement pour atteindre des objectifs communs de croissance et d’efficience.
