Les commerçants indépendants font face à de nombreuses difficultés économiques. L’inflation galopante, la hausse des coûts, notamment de l’énergie et des baux commerciaux, se répercutent sur leur activité.
Le pouvoir d’achat des ménages en déclin freine la consommation, et les Jeux Olympiques ne semblent pas offrir les retombées économiques espérées pour le commerce local. La digitalisation, bien que nécessaire, reste encore insuffisante.
Les commerçants attendent des mesures gouvernementales pour alléger les charges et faciliter l’investissement. Dans ce contexte, les Français restent fidèles à leurs commerces de proximité, qui s’efforcent de s’adapter par l’innovation et la diversification de leurs services. Un secteur en quête de solutions durables.
Les commerçants indépendants face à la chute des embauches en 2024
Face à des difficultés économiques croissantes, exacerbées par une inflation persistante, les commerçants indépendants affichent des perspectives d’emploi alarmantes pour 2024. Seulement 8% d’entre eux envisagent de recruter, soulignant une réduction drastique de leurs capacités d’investissement dans le capital humain. Cette situation est principalement due à une baisse de la consommation et une augmentation des coûts opérationnels.
Cette tendance négative est confirmée par une chute de 6 points des taux de recrutement entre 2022 et 2023. Les commerçants, confrontés à un marché de consommation en mutation, expriment un besoin urgent de soutien pour surmonter ces écueils et maintenir leur compétitivité dans un environnement économique de moins en moins prévisible.
Des charges en hausse qui pèsent sur les commerces
L’inflation a entraîné une hausse significative des charges, notamment les coûts de l’énergie et des matières premières, affectant directement le quotidien des commerçants indépendants. En réponse, 40% d’entre eux appellent à une réduction de ces charges par l’action des pouvoirs publics. De même, l’augmentation des loyers des baux commerciaux reste une préoccupation majeure, limitant leur flexibilité financière.
Parallèlement, 56% des commerçants ont été contraints d’augmenter leurs prix pour couvrir ces hausses, impactant ainsi directement le pouvoir d’achat de leurs clients. Cette dynamique crée un cercle vicieux, où l’inflation atténue la capacité des ménages à consommer, ce qui réduit encore les revenus des commerces.
Le pouvoir d’achat des Français en déclin
La dégradation du pouvoir d’achat est palpable chez 60% des Français, pénalisés par une inflation qui ne montre aucun signe de ralentissement. Cette érosion du pouvoir d’achat modifie profondément les habitudes de consommation, avec un quart des Français qui déclarent consommer moins, non pas par choix, mais par nécessité.
Ce phénomène est encore accentué chez les jeunes de moins de 34 ans, parmi lesquels 20% rapportent une amélioration de leur situation financière, contrastant avec la majorité. L’ajustement des comportements de consommation, orienté vers la recherche de prix bas, devient une stratégie courante pour maintenir un niveau de vie acceptable.
L’impact limité des Jeux Olympiques sur le commerce local
Contrairement aux attentes, 80% des Français anticipent une hausse des prix due aux Jeux Olympiques, plutôt qu’une amélioration de l’économie locale. Cette perception est partagée par les commerçants indépendants, où seulement 9% envisagent un impact positif sur leur activité grâce aux événements sportifs majeurs.
Dans les régions comme l’Île-de-France et la PACA, qui accueilleront une grande partie des épreuves, l’optimisme est légèrement supérieur, mais reste modéré. En dépit d’un potentiel de 8,9 milliards d’euros de retombées économiques, l’effet sur le commerce local est jugé insuffisant pour contrebalancer les défis actuels.
Une digitalisation encore insuffisante
En dépit du besoin croissant de présence en ligne, 60% des commerçants n’ont toujours pas de site de vente en ligne. Les raisons évoquées incluent le manque de temps, de connaissance et d’intérêt. Néanmoins, 28% ont renforcé leur présence digitale en 2023, reconnaissant l’importance de cette transition vers la digitalisation.
Les réseaux sociaux se démarquent comme un outil incontournable pour 77% des commerçants qui y sont actifs. Cette stratégie leur permet non seulement de maintenir un lien direct avec leurs clients mais aussi de compenser partiellement leur absence du marché du e-commerce.
Les attentes des commerçants envers les pouvoirs publics
Une grande majorité de commerçants (84%) réclame des actions concrètes de la part des pouvoirs publics pour alléger leurs fardeaux financiers et administratifs. Ils aspirent à une simplification administrative et à des mesures pour réduire les charges, facilitant ainsi leur capacité à investir et à se développer.
Les attentes sont précises : 27% des commerçants souhaitent des aides pour combattre la hausse des prix et du coût de l’énergie, tandis que 17% voudraient voir les loyers des baux commerciaux réduits. Ces mesures sont jugées cruciales pour soutenir un secteur clé de l’économie française.
La fidélité des Français aux commerces de proximité
Même dans un contexte économique difficile, 54% des Français privilégient les commerces indépendants pour leurs achats, valorisant la proximité et le conseil personnalisé. Cette fidélité est renforcée par l’attrait pour les produits locaux et le Made in France, soutenus par 45% des consommateurs.
Cette préférence nationale pour les commerces de proximité est une lueur d’espoir pour les commerçants qui y voient la reconnaissance de leur rôle essentiel dans le tissu économique local et la conservation de traditions commerciales enrichissantes.
L’adaptation des commerçants face aux défis économiques
Pour faire face à leurs défis, les commerçants ne se contentent pas de modifier leurs prix. Ils adoptent aussi des stratégies telles que la réduction des stocks et la diversification de leurs activités avec l’introduction de nouveaux services. Ces ajustements sont essentiels pour attirer et retenir la clientèle dans un marché devenu incertain.
Cette adaptation, marquée par une progression de 7 points dans la diversification des offres depuis l’année précédente, montre le dynamisme et la résilience du secteur face à l’adversité économique.
“En dépit d’un contexte morose, les commerçants indépendants agissent et cherchent des solutions en agissant bien évidemment sur leurs dépenses mais aussi en renforçant leur communication, en innovant, se diversifiant et en agissant localement. Les Français ont un lien fort avec leurs commerçants de proximité qu’ils considèrent garants d’une offre locale de qualité et experts de leurs secteurs.”
Lily Cadell, directrice générale France d’Ankorstore
Un secteur en quête de solutions durables
L’ensemble du secteur commercial cherche activement des solutions durables pour assurer son avenir. Les commerçants appellent à une transformation profonde, incluant la modernisation des pratiques commerciales et une meilleure intégration des technologies. Cela nécessite un engagement soutenu tant du secteur privé que des autorités publiques.
Dans cette quête de modernisation, l’engagement vers une consommation responsable et l’innovation continue sont perçus comme les clés d’une réussite durable, permettant au commerce indépendant de prospérer malgré les obstacles économiques actuels.
